Coordonner un réseau d’acteurs touristiques : 31 mars et 1er avril 2009

Présentation et programme

Formation MOPA - CNFPT : coordonner un réseau d’acteurs touristiques

Dates : 31 mars et 1er avril avec une prolongation le 15 mai (à l’OT de Montesquieu à Martillac en Gironde) à partir de 10h00.

Cette formation avait pour objectif d’aider les directeurs d’offices de tourisme, les chargés de mission et les animateurs de pays d’accueil touristiques à développer efficacement la 4eme mission de l’office de tourisme : "il contribue à coordonner les interventions des divers partenaires du développement touristique local".

Formateur : Jacques Heldt, CRITER

Public : OTSI, Pays touristiques et agents de développement des collectivités. Stage ouvert à la fois aux agents de la fonction publique territoriale et agents de droit privé

Lieu : ce stage s’est déroulé au siège du CNFPT à Bordeaux (71, allées Jean Giono, Bordeaux Bastide (plan d’accès). Par le tramway, la station la plus proche du CNFPT s’intitule "jardin botanique", elle se trouve sur le trajet de la ligne A (plan des lignes).

Programme :
1° Connaître ses différents partenaires pour pouvoir les coordonner

Analyse systémique des acteurs.
Segmentation des partenaires du tourisme.
Analyse d’intérêts de chaque système d’acteurs vis à vis de son OT, et l’OT vis à vis d’eux.

2° Le métier de coordonnateur et d’animateur

Comment mettre en mouvement ce réseau d’acteurs.
L’office de tourisme au cœur de son territoire pour coordonner et rendre cohérente et dynamique l’action touristique locale.
L’inventaire touristique : une clef pour commencer à animer ses socioprofessionnels (des exemples très concrets de méthodes et techniques appliquées en Aquitaine)
L’office de tourisme = metteur en scène de territoire touristique.

3° Le plan d’action et l’évaluation

Construire son plan d’action en interne (exemples de fiches action)
Fixer des objectifs mesurables pour évaluer son action.
Organiser son office de tourisme en interne pour dégager le temps et les ressources de la quatrième mission.

Finalités du stage : mise en œuvre d’actions de mobilisation des acteurs. Rédaction de fiches actions/fiches projets directement applicables sur le terrain des participants.

L’ensemble de ces points ont été entrecoupés de divers temps de travaux en groupe.


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