Indicateurs dans les offices de tourisme : 3 octobre 2013

Indicateurs dans les offices de tourisme : 3 octobre 2013

Journée technique : Indicateurs dans les offices de tourisme

Contexte : La mesure est nécessaire pour justifier les choix stratégiques propres à une structure. La course aux chiffres et aux indicateurs est devenue une priorité pour de nombreux offices de tourisme. Mesurer son activité en interne et quantifier le poids économique du tourisme au sein de son territoire sont importants et ont pour but d’apporter légitimité auprès des acteurs locaux (élus, prestataires) et de justifier les actions nouvelles à mener ou à développer.

Comment mettre en place un travail d’observation et se fixer un cadre précis ?
Pour y répondre, les retours d’expériences d’offices de tourisme seront privilégiés lors de ce rendez-vous.

Objectif : Multiplier les échanges et retours d’expériences, faciliter la mise en place des stratégies d’observation. En lien avec la démarche Qualité Tourisme et le Nouveau Classement.

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Autres documents et sites ressources :

www.metteurenscenedeterritoire.com
Article "Mon cher office de tourisme - blog etourisme
L’efficience des offices de tourisme :
La commission prospective d’Offices de Tourisme de France lance un test pour un futur observatoire de l’efficience des offices de tourisme, en lien avec l’université de Perpignan.
Cet observatoire permettra à chacun de se situer par rapport à ses collègues. En effet, à l’occasion de la publication des résultats, une moyenne d’efficience sera établie, l’efficience étant le rapport entre les moyens de l’office de tourisme (situation touristique, emploi) et les résultats obtenus.
Pour participer, il suffit de remplir en 15 minutes maximum un google doc avec quelques données.
Les directeurs d’office de tourisme sont donc invités à cliquer sur le lien correspondant à leur collège : pour les offices de tourisme du littoral,
pour les stations de montagne, pour les villes, ou pour le rural .


Mopa 60-64 rue Joseph Abria, 33000 BORDEAUX - mopa@aquitaine-mopa.fr
T. 05 57 57 03 88 - F. 05 57 57 03 85 - Plan Google Maps