Programme de professionnalisation 2016

Avant propos. Programme Professionnalisation 2016

AVANT PROPOS :
C’est une première ! Le programme 2016, à l’échelle Grande Région, est sorti et nous espérons qu’il répondra pleinement à vos attentes et à vos besoins en compétences. Tout le contenu de ce programme s’appuie sur les conclusions d’un travail mené courant 2015 par les membres d’une Commission Professionnalisation Grande Région composée d’Offices de Tourisme, de Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme et de Pays/Pays touristiques. Réalisé en concertation entre la MOPA, le CRT Limousin et la FROTSI Poitou-Charentes, il est soutenu financièrement par AGEFOS-PME (Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes), l’Etat (DIRECCTE), les trois Conseils Régionaux et le CNFPT Limousin.

ACTUALITE NOVEMBRE 2016 :
Le programme de professionnalisation Grande Région 2016, premier programme pensé par et pour le réseau des organismes de la branche tourisme à l’échelle de la Nouvelle-Aquitaine, a permis de faire un pas de plus vers les professionnalisation des offices de tourisme, ADT/CDT, CRT et collectivités. Pour poursuivre l’accompagnement des structures dans cette période de transition du secteur touristique, de nouvelles sessions sont proposées début 2017 : formations, webséminaires et autres actions sur les enjeux clés du moment. Elles s’appuient sur des besoins exprimés par le réseau lors de l’été 2016 et des propositions faites par les membres de la Commission Professionnalisation Nouvelle-Aquitaine. Réalisé en concertation entre la MOPA Aquitaine-Poitou-Charentes et le CRT Limousin, il est soutenu financièrement par nos partenaires historiques : AGEFOS-PME (Aquitaine, Pays de la Loire-Poitou-Charentes et Limousin), l’Etat (Dirrecte), le Conseil Régional Nouvelle-Aquitaine et le CNFPT Limousin. Le programme de professionnalisation 2017 sera présenté en janvier pour des actions démarrant à partir d’avril 2017.

TÉLÉCHARGER LE PROGRAMME 2016 ICI et LE CALENDRIER DES FORMATIONS 2016 EN VERSION EXCEL

TÉLÉCHARGER LE PROGRAMME INTERMEDIAIRE 2016/2017 ICI et LE CALENDRIER DES FORMATIONS NOV 2016-MARS 2017 EN VERSION EXCEL

ACCÉDER AUX RÈGLES TARIFAIRES

UNE SEULE PLATEFORME POUR S’INSCRIRE

POUR TOUTE QUESTION : un mail unique equipeproregion@gmail.com, un numéro unique 05 57 57 03 87.

LES 8 DEFIS DU PROGRAMME 2016 :
La Commission de Professionnalisation Nouvelle-Aquitaine a identifié 8 défis majeurs à relever pour le secteur. Ces 8 défis sont en quelque sorte la colonne vertébrale du programme :
- Management et ressources humaines
- Démarches de progrès
- Marketing, numérique et gestion de la relation client
- Autofinancement
- Accueil
- Partenaires (élus, prestataires, habitants)
- Travailler ensemble
- Droit et fonction supports

LE PUBLIC DE CE PROGRAMME NOUVELLE-AQUITAINE :

L’ensemble des actions de professionnalisation est ouvert aux salariés de la Branche Tourisme (OT, CDT/ADT, CRT) et personnels tourisme de collectivités de la Nouvelle-Aquitaine.

Pour les salariés hors région, l’accès à certaines actions pourra s’envisager au cas par cas. Deux conditions majeures : un nombre de place suffisant et l’assurance que le Relais territorial régional de référence ne propose pas le même type d’action.

Pour les personnes extérieures (consultants, organismes de formation, privés...), certaines Rencontres Réseau et webséminaires pourront leur être accessibles selon le nombre de places disponibles.

LE PARCOURS "SUPERMAN" POUR SUPERMANAGER

L’idée est simple : proposer à tout manager d’office de tourisme, CDT, CRT, de suivre a minima huit modules de formation sur une durée de 2 à 3 ans et ainsi être labellisé "SuperMan/SuperWoman" après évaluation.

Chaque module dure deux jours et peut porter sur plusieurs thématiques en lien avec le quotidien d’un manager de structure.

Plus d’informations.

LE PROGRAMME 2016 SUR SLIDESHARE




LE PROGRAMME 2016 SUR CALAMEO




LA PRÉSENTATION DU PROGRAMME EN 1 HEURE :

La vidéo ainsi que son support vous sont proposés ci-dessous.





Bilan à mi-parcours du programme de professionnalisation 2016

Le programme de professionnalisation 2016 de la Nouvelle-Aquitaine bien en marche !
Après un premier semestre d’actions de professionnalisation réalisées aux quatre coins de la région, l’heure est venue de faire un premier bilan de ces actions. En s’appuyant sur l’analyse des enquêtes de satisfaction réalisées entre janvier et juin 2016 (56% de taux de réponse), cela nous permet d’avancer les 3 chiffres clés suivants :

  • Sur le contenu : 96% de très satisfait à satisfait (4 réponses possibles : très satisfait, satisfait, moyennement satisfait, insatisfait)
  • Sur la qualité des interventions proposées : une note moyenne attribuée par les participants de 4,6 sur 5
  • Sur la participation : 14 personnes en moyenne par Formation, 43 personnes par Rencontre Réseau, 33 personnes par Webséminaire.


Parcours SuperManager

L’idée est simple : proposer à tout manager d’office de tourisme, CDT, CRT, de suivre a minima huit modules de formation sur une durée de 2 à 3 ans et ainsi être labellisé "SuperMan/SuperWoman" après évaluation spécifique proposée par le formateur.

Chaque module dure deux jours et peut porter sur plusieurs thématiques en lien avec le quotidien d’un manager de structure.

Voir ou revoir le Webséminaire de lancement du parcours

Liste des modules intégrés dans le parcours SuperMANager :

Défi Management et ressources humaines

Défi Marketing, numérique et Gestion de la Relation Client

Défi Autofinancement

Défi Accueil

Défi Partenaires

Défi Travailler ensemble

Mode d’emploi et tarification

1) COMMENT CA MARCHE ?
Pour s’inscrire, rien de plus simple : rendez-vous sur la plateforme d’inscription unique du Limousin :
www.bit.ly/programme2016

Créez votre compte personnel, rendez-vous dans l’onglet "Professionnalisation", inscrivez-vous aux actions 2016 via le panier.....vous recevrez alors toutes les informations relatives à ces rendez-vous.

IMPORTANT : LES TARIFS APPLIQUES DÉPENDENT DES FORMATS (ex : Rencontre Réseau, Formation...) DÉTAILLÉS CI-DESSOUS.

TÉLÉCHARGER LE PROGRAMME ICI et LE CALENDRIER DES FORMATIONS EN VERSION EXCEL
ACCÉDER A L’AVANT PROPOS
UNE SEULE PLATEFORME POUR S’INSCRIRE


2) DISTINCTION IMPORTANTE ENTRE AIDES FINANCIERES DES PARTENAIRES FINANCEURS DU PROGRAMME 2016 ET VOTRE ENVELOPPE PLAN DE FORMATION PROPRE A VOTRE STRUCTURE :
Le programme de professionnalisation 2016 est soutenu financièrement, pour les actions de formation, par AGEFOS-PME (Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes), l’Etat (DIRECCTE), la Région Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, et le CNFPT Limousin.
Les fonds négociés sur 2016 avec ces partenaires par la MOPA, le CRT Limousin et la FROTSI Poitou-Charentes sont indépendants des fonds “plan de formation entreprises” dont chaque structure du réseau (adhérente à AGEFOS) peut bénéficier pour ses propres besoins en formation. Consultez ici les aides AGEFOS 2016 pour la Branche Tourisme, et obtenez les coordonnées de vos interlocuteurs AGEFOS-PME

Dans le cadre des actions de formation collectives, qui figurent dans le programme de professionnalisation 2016, il n’y a pas de prise en charge des frais annexes et compensation salariale.
Ces prises en charge (compensation des frais annexes et compensation salariale) ne s’appliqueront uniquement que sur les actions "Périodes de professionnalisation et Formations qualifiantes" (sous réserve des fonds AGEFOS disponibles). Ces formulaires (DGPP Demandes de Gestion en Période de Professionnalisation) seront adressées individuellement par la MOPA aux personnes inscrites avant le démarrage de l’action (il n’y a que pour l’action TOEIC que les démarches administratives seront établies directement par l’organisme de formation Euroformation).

POUR TOUTE QUESTION : un mail unique equipeproregion@gmail.com, un numéro unique 05 57 57 03 87.


3) PRÉCISIONS SUR LES TARIFS APPLIQUES DANS LE CADRE DU PROGRAMME 2016 (FRAIS D’INSCRIPTION + FRAIS DE REPAS) :
TELECHARGER LE TABLEAU DES TARIFS

T1 FRAIS D’INSCRIPTION :

Pour les FIR, ces frais dépendent du statut de la personne inscrite :
>> 25 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques de la Grande Région (agents de droit privé dont la structure adhère à AGEFOS-PME et agents de la fonction publique territoriale relevant du CNFPT Limousin).
>> 50 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques de la Grande Région (agents de la fonction publique territoriale relevant du CNFPT Aquitaine Poitou-Charentes).
>> 75 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques hors Grande Région.
>> 100 € par jour et par personne pour les acteurs autres (consultants, organismes de formation, privés...)

Pour les RR :
Peu importe le statut des personnes - le tarif se base pour les RR sur leur provenance
>> 25 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques de la Grande Région
>> 50 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques hors Grande Région.
>> 75 € par jour et par personne pour les acteurs autres (consultants, organismes de formation, privés...)

T2 FRAIS DE REPAS :
>> 25 € par jour et par personne correspondent aux diverses prestations (accueil café, déjeuner et frais de salle éventuels)

T3 FRAIS D’INSCRIPTION PERIODES DE PROFESSIONNALISATION & FORMATIONS QUALIFIANTES :
Ces frais dépendent du statut de la personne inscrite :
>> 25 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques de la Grande Région (agents de droit privé dont la structure adhère à AGEFOS-PME et agents de la fonction publique territoriale relevant du CNFPT Limousin). Pour toute absence non justifiée, le coût de 105 euros par jour sera refacturé à la structure. Nous ne pouvons supporter la perte financière occasionnée à cause de cette absence.
>> 130 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques de la Grande Région (agents de la fonction publique territoriale relevant du CNFPT Aquitaine Poitou-Charentes).
>> 155 € par jour et par personne pour les acteurs institutionnels touristiques hors Grande Région.

T4 Frais d’inscription Accompagnement VAE :
>> Aucun restant à charge pour les acteurs institutionnels touristiques de la Grande Région (agents de droit privé dont la structure adhère à AGEFOS-PME).
>> 45 € par heure et par personne pour les agents de la fonction publique territoriale relevant du CNFPT Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes. 24 heures maximum.

T5 Gratuit

TARIFICATION SELON LES FORMATS :
Rencontre nationale (RN) : cette rencontre est de notoriété nationale.
La tarification reste spécifique à l’organisateur.

Rencontre du réseau (RR) : cette rencontre, proposée sur une journée, permet d’aborder un sujet pointu au travers d’interventions et de témoignages réseau.
T1 + T2

Formation d’Intérêt Régional (FIR) : il s’agit d’une formation, d’une courte durée, assurée par un organisme de formation habilité. La taille du groupe n’excède pas 16-18 personnes. Cette formation n’est ni certifiante ni diplômante.
T1 + T2

Période de professionnalisation (PP) : il s’agit d’une formation, d’une longue durée (10 à 12 jours), assurée par un organisme de formation habilité. La taille du groupe n’excède pas 16-18 personnes. Cette formation n’est ni certifiante ni diplômante.
T2 + T3

Formation qualifiante : il s’agit d’une formation, d’une longue durée, assurée par un organisme de formation habilité. La taille du groupe n’excède pas 16-18 personnes. Cette formation est certifiante/diplômante.
Une aide financière exceptionnelle (frais annexes et compensation salariale) pourra être consentie auprès des structures selon barème en vigueur par AGEFOS-PME (sous réserve des fonds AGEFOS disponibles). Ces formulaires (DGPP Demandes de Gestion en Période de Professionnalisation) seront adressées individuellement par la MOPA aux personnes inscrites avant le démarrage de l’action.
T2 + T3

Accompagnement VAE : cet accompagnement est réalisé par la MOPA et le CRT Limousin avec des temps d’échanges collectifs en présentiel et individuels à distance.
Des frais de repas peuvent être à prévoir lors des échanges collectifs en présentiel. Ils seront réglés directement sur place.
T4

Webséminaire : présentation à distance, de courte durée, assurée par un intervenant sur un sujet pointu ou d’actualité.
T5

Club : un public clairement ciblé avec éventuellement un temps de travail prévu avec les participants. C’est un rendez-vous, proposé sur une journée, avant tout basé sur les échanges de bonnes pratiques.
T2


4) REGLES SPECIFIQUES POUR LES AGENTS DES DIRECTIONS TOURISME DE LA REGION AQUITAINE LIMOUSIN POITOU-CHARENTES ET DES CRT :
Seuls les frais de repas seront à prendre en charge par les structures partenaires Région et CRT.
Aussi, les conditions en 2016 seront les suivantes :
Inscription individuelle via la plateforme en ligne (un compte par individu, à créer obligatoirement)
- Tarif : 25€/jour/personne (soit uniquement les frais de accueil café/repas).
- Facturation à la structure (ou à l’agent pour remboursement des frais de déplacement).
Cette tarification ne concerne ni les périodes de professionnalisation (ANT, reporter, etc.) ni les formations qualifiantes (Chargé(e) de projets etourisme, TOEIC) que nous ne gérons pas directement.


5) POUR TOUTE ANNULATION :
Toute annulation à une formation ou rencontre du réseau devra faire l’objet d’un email à l’adresse : equipeproregion@gmail.com

  • 25 € sont refacturés si le désistement intervient moins de 7 jours avant la rencontre.
  • 50 € sont facturés si nous ne sommes pas prévenus de l’annulation.

Dans le cas d’une annulation tardive pour raison médicale (arrêt de travail…) ou raison personnelle (acte de décès…) ces frais ne seront pas facturés si le justificatif est adressé à l’adresse mail equipeproregion@gmail.com

Toute facture est adressée 7 jours avant la rencontre.


Mopa 60-64 rue Joseph Abria, 33000 BORDEAUX - mopa@aquitaine-mopa.fr
T. 05 57 57 03 88 - F. 05 57 57 03 85 - Plan Google Maps