SADI : Mettre en place son Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information

FORMAT :
Formation d’Intérêt Régional

CONTENU :
Revoir la stratégie d’accueil du territoire, cela ne se fait pas en un claquement de doigt. Le SADI propose depuis 2013 une méthodologie permettant de partir des clients afin de diagnostiquer puis adapter les services, les moyens et les outils internes et externes. Optimiser le parcours du client et redéfinir l’accueil au-delà des murs avec les partenaires privés restent des objectifs à atteindre.

DATES :
Session 1 : 3 et 4 mars
Session 2 : 6 et 7 octobre

LIEUX :
Session 1 : Poitiers à l’office de tourisme, 45 Place Charles de Gaulle, 86000 Poitiers.
Session 2 : Dax

HORAIRES :
- 9h15-9h45 : accueil café viennoiseries
- 9h45-12h45 : formation
- 12h45-14h00 : pause déjeuner
- 14h00-18h00 : formation.

PUBLIC :
Salariés de la branche tourisme (OT, CDT/ADT, CRT) en binôme (manager - collaborateur).
Formation intégrée dans le "Parcours SuperManager".

INTERVENANT :
Jean-Baptiste SOUBAIGNÉ, MOPA

PROGRAMME :
TELECHARGER LE PROGRAMME DE LA FORMATION DE POITIERS

TARIFICATION : T1 + T2 (En savoir plus)

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T. 05 57 57 03 88 - F. 05 57 57 03 85 - Plan Google Maps