Radioscopie 2009

Etat des lieux de la structuration touristique en Aquitaine et constats

Grâce à la collaboration des UDOTSI d’Aquitaine et du réseau des OTSI et PAT, il a été possible en 2009 d’établir une radioscopie précise de notre organisation touristique locale en région Aquitaine.

Cette radioscopie est suivie d’une analyse de la structuration touristique avec un comparatif avec 2007, date à laquelle nous avions fait le même travail.

Les chiffres concernent pour leur majorité l’exercice 2008 , et la photographie du réseau en terme de nombre de structures et de classement correspond à la fin 2009.

Quels en sont les grands enseignements ?

o Une forte baisse des OTSI (214 en 2009 contre 251 en 2007) avec surtout une baisse de nombre de syndicats d’initiative (- 45%)

o Une « municipalisation » des offices de tourisme : aujourd’hui, 27% des structures sont sous forme publique (EPIC ou Régie), avec des départements où le mouvement est plus accentué comme en Gironde (44% des OTSI sous forme publique)

o Le nombre d’offices de tourisme 3 et 4 étoiles ne bouge pratiquement pas sur la période : 35 offices de tourisme sont classés 3 et 4 étoiles

o Salariés : Le réseau regroupe 683 salariés. Avec les personnels des PAT ce sont plus de 700 agents.

o Le temps partiel est important (un salarié permanent travaille en moyenne 28h/semaine)

o Un salarié sur cinq est un fonctionnaire territorial (9% dans les PA, jusqu’à 30% en Dordogne)

o Au niveau du budget, il y a une très grande disparité entre les structures : de 20 000 euros/an pour les syndicats d’initiative à 2,5 millions d’euros pour les offices de tourisme 4 étoiles

o 36% des offices de tourisme sont engagés dans la démarche qualité, et 30% sensibilisés au label tourisme et handicap.

o 80% des offices de tourisme aquitains ont suivi en 2009 une action de professionnalisation MOPA, soit en moyenne 2,4 jours de formation par salarié.


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